Marketing là quá trình hoạch định, triển khai và quản lý các hoạt động liên quan đến việc đưa sản phẩm hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp tới khách hàng. Nó bao gồm các hoạt động như nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng, xây dựng và quản lý hình ảnh thương hiệu, phát triển sản phẩm, quảng cáo...