Công việc Van phong tại nước ngoài ưu đãi chế độ hấp dẫn
Cty đa quốc gia có trụ sở chính ở Canada và chi nhánh tại trung tâm của Philippines,chúng tôi chuyên phục vụ hỗ trợ trực tuyến qua internet,gồm nhiều loại sản phẩm khác nhau,hiện chúng tôi sẽ khai thác thị trường việt nam, nên cần những ứng viên ưu tú có kinh nghiệm để cùng nhau phát triển
Đãi ngộ cty cho các ứng viên gồm:
- BHYT
- cung cấp nơi cư trú (chung cư dành riêng cho người nước ngoài),ăn uống, sinh hoạt visa
- vé máy bay khứ hồi
- chi phí giải trí theo nhóm ngoài giờ làm việc
- các hoạt động thể thao
- du lịch mỗi năm và các đãi ngộ khác
Vị trí cần tuyển:
Chức vụ: NV hỗ trợ trực tuyến (CSD)
Trách nhiệm công việc:
1. Tốt nghiệp đại học hoặc trên đại học, chuyên môn có liên quan đến quản lý.
2. Ưu tiên ứng viên có trên 1 năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng về OnLineGame, WebGame, MobileGame
3. Thành thạo phần mêm xử lý văn bản Office (Word, Excel, Power point)
4. Trả lời kịp thời và hỗ trợ xử lý các tình huống bất thường trong các trò chơi, đồng thời giao tiếp tốt với khách hàng để đạt được sự thông cảm.
5. Yêu ngành công nghiệp game.
Yêu cầu kỹ thuật
1. Quản lý và giám sát của nhân viên dịch vụ khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
2. Tiếp đãi hỗ trợ khách hàng
3. Xử lý khiếu nại của khách hàng
4. Hoàn thiện, nghiên cứu lưu trình dịch vụ khách hàng
Yêu cầu đặc biệt khác:
- Ngoại ngữ: Anh, Việt, ưu tiên ứng viên biết tiếng Hoa.
- Nam hay nữ, tuổi từ 20-30
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về công ty game hoặc công ty đặc cược.
- Tốc độ đánh chữ nhanh (trên 65 chữ/phút)
email: charlene.l @ leajoyinc.com
skype：charlene.leajoyinc
岗位职责：
1.专科或以上学历，管理类相关专业毕业。
2.有类OnLineGame、WebGame、MobileGame游戏客服一年以上经验优先录取
3.需熟悉Office 等文字处理软件 (word、excel、power point)。
4.及时回复和协助处理游戏中的异常状况，并与玩家做好沟通，达成谅
5.热爱游戏行业
技术要求：
1.管理並督導客服人員，以確保服務品質
2.玩家親訪接待
3.客訴問題處理
4.客服作業流程改善、擬定
其他特殊要求：需熟悉Office 等文字处理软件 (word、excel、power point)。
外语水平：英文，越南文，会中文的优先考虑
男女不限，年龄20-30岁
有游戏公司或博彩公司经验者优先录用
