dichvudidong
Thành viên
- Tham gia
- 22/5/2015
- Bài viết
- 0
Chương trình ngày hội lắng nghe của Viettel được tổ chức sau khi chương trình lắng nghe để phát triển của Viettel gặt hái được nhiều thành công. Mang lại nhiều cải tiến về dịch vụ hướng tới khách hàng tốt hơn gây được thiện cảm tốt cho khách hàng hơn. Qua đó cũng gián tiếp đẩy doanh số Viettel tăng đáng kể.
Trong chương trình lần này Viettel dành tới 3,2 tỷ đồng để chi ân 39 khách hàng được lựa chọn trong số rất nhiều khách hàng gửi thông tin về dịch vụ của nhà mạng này. Các ý tưởng mới cũng được Viettel lấy và xây dựng thành các dịch vụ kinh doanh hiệu quả. Một ý tưởng kênh nạp thẻ Viettel 100K online.
Hình minh họa:
Thẻ cào điện thoại Viettel 100k
Tiếp nối chương trình trước các bạn có thể gửi thông tin đóng góp qua các kênh như : Qua Website, Fanpage, Tổng đài 19008198, Email và thư tay. Ngoài ra với chương trình lần này bạn có thể đến trực tiếp điểm đại lý của Viettel để lại góp ý. Như vậy với các phương thức tiếp nhận ý kiến rộng khắp và đa dạng, khách hàng có thể chủ động đóng góp ý kiến cho Viettel mọi lúc, mọi nơi và ở mọi thời điểm.
Cũng trong khôn khổ chương trình lần này Viettel sẽ tổ chức các buổi gặp gỡ Khách hàng theo quý để công bố và trao thưởng cho những ý kiến đóng góp giúp Viettel hoàn thiện, cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm sao cho ngày càng phục vụ cho nhu cầu người sử dụng một cách tốt nhất. Xem thêm cách nạp thẻ Vinaphone 100K online.
Hình minh họa:
Thẻ nạp Vinaphone 100k
Ngoài ra đây cũng là dịp để Viettel thông báo tiến trình hiện thực hóa những ý kiến đóng góp của khách hàng. Việc thường xuyên tổ chức các sự kiện lắng nghe sẽ tạo nên sự gắn kết và tương tác giữa Viettel với khách hàng hơn. Đây là một chiến lược chăm sóc khách hàng toàn diện mới của nhà mạng này.
Sau khi tiếp nhận, phân tích và nghiên cứu tính khả thi thì ý kiến khách hàng được chuyển đến bộ phận thiết kế và xây dựng chính sách sản phẩm, dịch vụ cho đến lãnh đạo cao nhất của Viettel. Nếu sản phẩm được duyện và triển khai khách hàng đóng góp ý kiến sẽ có nhiều cơ hội nhận các giải thưởng có giá trị cao hơn. Nạp card Mobifone 100K online tiết kiệm.
Trong chương trình lần này Viettel dành tới 3,2 tỷ đồng để chi ân 39 khách hàng được lựa chọn trong số rất nhiều khách hàng gửi thông tin về dịch vụ của nhà mạng này. Các ý tưởng mới cũng được Viettel lấy và xây dựng thành các dịch vụ kinh doanh hiệu quả. Một ý tưởng kênh nạp thẻ Viettel 100K online.
Hình minh họa:
Thẻ cào điện thoại Viettel 100k
Tiếp nối chương trình trước các bạn có thể gửi thông tin đóng góp qua các kênh như : Qua Website, Fanpage, Tổng đài 19008198, Email và thư tay. Ngoài ra với chương trình lần này bạn có thể đến trực tiếp điểm đại lý của Viettel để lại góp ý. Như vậy với các phương thức tiếp nhận ý kiến rộng khắp và đa dạng, khách hàng có thể chủ động đóng góp ý kiến cho Viettel mọi lúc, mọi nơi và ở mọi thời điểm.
Cũng trong khôn khổ chương trình lần này Viettel sẽ tổ chức các buổi gặp gỡ Khách hàng theo quý để công bố và trao thưởng cho những ý kiến đóng góp giúp Viettel hoàn thiện, cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm sao cho ngày càng phục vụ cho nhu cầu người sử dụng một cách tốt nhất. Xem thêm cách nạp thẻ Vinaphone 100K online.
Hình minh họa:
Thẻ nạp Vinaphone 100k
Ngoài ra đây cũng là dịp để Viettel thông báo tiến trình hiện thực hóa những ý kiến đóng góp của khách hàng. Việc thường xuyên tổ chức các sự kiện lắng nghe sẽ tạo nên sự gắn kết và tương tác giữa Viettel với khách hàng hơn. Đây là một chiến lược chăm sóc khách hàng toàn diện mới của nhà mạng này.
Sau khi tiếp nhận, phân tích và nghiên cứu tính khả thi thì ý kiến khách hàng được chuyển đến bộ phận thiết kế và xây dựng chính sách sản phẩm, dịch vụ cho đến lãnh đạo cao nhất của Viettel. Nếu sản phẩm được duyện và triển khai khách hàng đóng góp ý kiến sẽ có nhiều cơ hội nhận các giải thưởng có giá trị cao hơn. Nạp card Mobifone 100K online tiết kiệm.
