Khoá học nghiệp vụ bán vé máy bay tại Hà Nội

hadaotaovn

Thành viên
Tham gia
18/4/2013
Bài viết
0

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GTVT - TRANCONCEN

Số: 012/TB-TSĐTNH

CỘNG HÒA HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

CƠ HỘI VIỆC LÀM NGÀNH HÀNG KHÔNG
Sau khi hoàn thành khóa học “Đặt giữ chỗ và bán vé Máy bay”
KHAI GIẢNG 20/06/2013


  • Căn cứ Quyết định của Bộ Giáo dục và Đào tạo số 2828/GD-ĐT ký ngày 18/8/1995 và Quyết định số 7986/BGDĐT-GDĐH ký ngày 11/9/2009;
  • Căn cứ Quyết định của Hiệu trưởng Trường Đại học Giao thông Vận tải số 2352/QĐ-ĐHGTVT ký ngày 16/10/2009 giao Trung tâm Tư vấn Phát triển GTVT kết hợp Bộ môn Kinh tế vận tải và du lịch tuyển sinh hệ ngắn hạn chuyên ngành “nghiệp vụ hàng không” khóa học “Nghiệp vụ đặt giữ chỗ và bán vé Máy bay”;


  1. Thông tin Khóa học: Thời gian đào tạo 1,5 tháng.
  2. Đối tượng dự tuyển: từ 18 tuổi trở lên có đủ sức khỏe, lý lịch rõ ràng gồm 3 trường hợp:
    1. Nhân viên đang bán vé tại các Đại lý hoặc đang làm việc tại các đơn vị Lữ hành, Khách sạn;
    2. Học viên đang học tại các Trường: Trung cấp, Cao đẳng, Đại học;
    3. Học viên tự do có nhu cầu, đủ năng lực và trình độ theo học;
  3. Hồ sơ đăng kí học gồm:
  4. TH1-Giấy giới thiệu của Đại lý, đơn vị Lữ hành, Khách sạn (đối với nhân viên đang công tác);
TH2-Bản sao thẻ Sinh viên, CMND còn hiệu lực (đối với Học viên đang theo học tại các Trường);
TH3-Bản sao công chứng: Học bạ và Bằng PTTH (đối với Học viên tự do);

  1. Sơ yếu lý lịch có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền còn thời hạn 06 tháng;
  2. Bản sao công chứng: Chứng chỉ tiếng Anh+Tin học + CMND + HK thường trú + Bằng PTTH;
  3. Ảnh màu 4 x 6 số lượng 04 ảnh (chụp trong vòng 06 tháng tính đến ngày nộp hồ sơ);
  4. Đơn đăng ký tham dự khóa học (theo mẫu do Phòng tuyển sinh cấp).
  5. Nếu học viên chưa chuẩn bị kịp hồ sơ thì có thể bổ sung sau 15 ngày kể từ ngày khai giảng

  1. Thời gian và địa điểm nộp hồ sơ:
    1. Trong giờ hành chính Tại Phòng 104 nhà N1 Trường ĐHGTVT;
  2. Địa điểm học: P.302/A6 Trường đại học GTVT-Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội.
  3. Học phí: 6.900.000đ/khóa (bao gồm tài liệu, thiết bị thực hành, nước uống. Chưa gồm VAT).
  4. NỘI DUNG KHÓA HỌC:

TT
Nội dung
TT
Chi tiết môn học

1

Học phần 01
Nhập môn vận tải
hành khách trong vận
tải Hàng không.
1
Tổng quan chung về Vận tải hành khách bằng đường Hàng không.


2
Chiến lược phát triển của Ngành hàng không dân dụng Việt Nam.
3
Các thủ tục đối với Hành khách trong Vận tải hàng không.
4
Những khái niệm cơ bản trong Vận tải hàng không.
5
Thực trạng về Vận tải hàng không tại Việt Nam.
Kiểm tra
6
Học phần 01


2

Học phần 02
Kỹ năng bán vé và Tư
vấn bán vé.
1
Kỹ năng tư vấn, giao dịch bán vé.

2
Mẫu câu tư vấn, giao dịch bán vé bằng Tiếng Anh

3
Qui định phục vụ hành khách.

4
Dịch vụ khách hàng.

Kiểm tra
5
Học phần 02


3

Học phần 03
Nghiệp vụ bán vé cơ
bản trong vận tải Hàng
không.
1
Tổng quan về đặt giữ chỗ trong Vận tải hàng không.

2
Cách tra cứu tính giá Hành khách:

2.1
Hành trình Một lượt.

2.2
Hành trình Khứ hồi.

2.3
Hành trình đơn giản và Đặc biệt.

3
Các hạn chế trong hành trình bay vòng.

4
Hướng dẫn đọc - hiểu Biểu giá Hàng không.

Kiểm tra
5
Học phần 03


4
Học phần 04
Kỹ năng bán vé trên
hệ thống phần mềm.
1
Giới thiệu tổng quan về hệ thống bán vé.

2
Truy cập đặt chỗ, tính giá, xuất vé Nội địa.

3
Truy cập đặt chỗ, tính giá, xuất vé Quốc tế.

Kiểm tra
4
Học phần 04


5

Học phần 05
(Đi thực tế)
1
Đại lý, phòng vé Vietnam Airlines khu vực Hà Nội.

2
Sân bay Quốc tế Nội Bài.

3
Sau khi kết thúc các buổi thực tế có nhận xét cơ sở.


Tổng kết





Bế
giảng Cấp chứng chỉ khóa học





  1. Chương trình do Giáo sư, Phó Giáo sư, Tiến sĩ, Thạc sĩ là Giảng viên Trường Đạihọc GTVT và Cán bộ/Chuyên gia có nhiều kinh nghiệm thực tế về Quản lý và Đào tạo tại: Văn phòng
    khu vực Miền Bắc (Vietnam Airlines), Bộ phận Thương vụ Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội bài
    (Niags), TCT Hàng không Việt Nam, Công ty cung cấp Phần mềm hàng không, Viện Chiến lược và Phát
    triển GTVT - Bộ GTVT, … trực tiếp tham gia giảng dạy và truyền đạt kiến thức.
  2. Học trên Giáo trình chuẩn IATA & ICAO (là 02 Tổ chức hàng không dân dụng quốc tế); được thực hành trên nhiều hệ thống phần mềm như Sabre, Abacus, Galio.
  3. Cuối khóa học Học viên được đi dã ngoại, thăm quan, khảo sát tại Sân bay Quốc tế Nội Bài.
  4. Kết thúc khóa học Học viên đạt yêu cầu được Hiệu trưởng Trường ĐHGTVT cấp “Chứng nhận”
  5. Bộ phận đào tạo hỗ trợ giới thiệu việc làm đến một số Phòng vé, Đại lý uy tín trên thị trường nếu Học viên có nguỵện vọng và đáp ứng các yêu cầu của bên tuyển dụng.
  6. Giảm giá: 5% cho nhóm từ 3-5 Học viên, 8% từ 6-9 Học viên và 10% từ 10 Học viên trở lên và đối tượng là sinh viên.


*** Mọi thông tin xin liên hệ:

  1. VP Trung tâm Tư vấn phát triển GTVT-Trường ĐHGT:
Điện thoại 04. 3211.5928 gặp Ms. Hà/0988 009 318

  1. Email:suddaotaogmail.com
  2. Số TK:0011.0032.08846 tại Ngân hàng Vietcombank HN
  3. Chủ TK: Trung tâm Tư vấn Phát triển Giao thông Vận tải.


 
×
Quay lại
Top