1. Thủ tục:
• Thủ tục: Mang theo CMT hoặc hộ chiếu
o Tuy nhiên đối với KH cá nhân: phải chính chủ hoặc có giấy uỷ quyền (không thực hiện nghiệp vụ khi không đúng chủ và không có giấy uỷ quyền) . Nhớ là phải chính chủ nhé. Nếu số đứng tên bạn của bạn mà bạn là người thực tế sử dụng thì phải làm thủ tục chuyển chủ quyền đi
• Thanh toán hết cước, cụ thể:
o Đối với thuê bao đổi địa chỉ sang tỉnh/ thành phố khác thì: phải thanh toán hết cước đã phát hành thông báo cước.
o Còn đối với thuê bao đổi địa chỉ sang trung tâm khác thì phải thanh toán hết cước đến thời điểm chuyển đổi
• Chu kỳ cước mới sẽ áp dụng cho KH sau khi thay đổi địa chỉ gửi thông thông báo cước và thanh toán.
2. Địa chỉ liên hệ: tại các Cửa hàng chính, Trung tâm giao dịch Mobifone và Đại lý chuyên