Thắc mắc chính sách bảo hành của WD

@dongtienxu thế thì giờ lo bảo quản đi nhé dùng túi chống xốc bảo vệ ổ cứng mình thấy được đó

@thanhlengocphuoc cái này chắc là chính sách riêng của nhà phân phối đó thôi, mà đổi cái rụp vậy chỉ sợ chất lượng ổ đổi cho mình không tốt thôi

nếu không 1 đổi 1 thì mình nghĩ bạn nên dùng ổ cứng mới cho đỡ mất thời gian, ngày trước mình đã ngoan cố dùng một cái ổ cứng, ghost chục lần, cài lại win chục lần, và bây giờ nó là đồ chơi cho thằng em mình

@Thắng Nộ quan trọng là dữ liệu nữa bạn à, mà có bảo hành 1 đổi 1 nên cũng sốt sắng hơn

cho mình hỏi cái này với nhé! mình mua ổ cứng ở nước ngoài giờ muốn bảo hành ở Việt nam thì được không vậy?

@hima_no bạn vẫn bảo hành được nha, nhưng phải qua quy trình chuyển vùng bảo hành, bạn phải gửi email chuyển vùng tới support WD, chụp hình hóa đơn kèm theo, WD sẽ xác nhận thông tin và chuyển vùng bảo hành sang Việt nam. Bạn có thể xem thông tin chính xác tại đây https://western.com.vn/p/chuyen-vung-...-o-cung-wd.htm

@riphero hihi cám ơn bạn nhé, trước giờ mình cứ sợ là không được vì chính sách mỗi nước có thể sẽ khác nhau ít nhiều

@hima_no chính sách này áp dụng toàn cầu nên mới được ấy chứ, sau này nếu có mua hàng ở nước ngoài bạn nên hỏi trước về việc bảo hành ở VN, nhỡ trường hợp cần đến thì rối lắm

@riphero ohm cám ơn bạn, vì nghĩ cũng ít xài tới nên chắc sẽ không hư nên không quan tâm lắm

@Thắng Nộ bợn này coi dữ liệu như rác ấy nhở

@harry_123 mình cũng có xài bao chống sốc gì đâu mà vẫn xài được 2 năm rồi đó thôi, vẫn ổn không vấn đề gì, chủ yếu đừng để rơi rớt thì khó mà hư

@sunflower_sky tùy thôi, chắc do bạn cẩn thận quá

@hima_no ukm những vấn đề này thì nên quan tâm khi mua nha bạn, còn nếu không chắc chắn về những chính sách bảo hành và muốn hỏi thêm thì hotline của WD đây nha bạn
TPHCM: 08 22469397
Hà Nội: 04.32595311

@hima_no bạn cũng mạnh dữ, bảo hành mà cũng không quan tâm luôn thì tới khi có chuyện thì bạn thiệt thòi thôi

mình thấy có vấn đề gì thì cứ gọi lên TTBH hỏi là chắc ăn nhất

@duytuan94 đồng ý với bạn, nhưng nhiều lúc lại quên thôi

@lucky_star2014 haha tại nhiều lúc quên thôi )

@harry_123 hihi không làm rơi là được rồi, làm rơi là thấy nó có vấn đề liền

mình nghe nói WD có vụ tạo mã RMA trước khi bảo hành gì đó, không hiểu lắm và vì sao phải làm vậy ak? Mọi người giải thích hộ mình với nhé! Cám mơn mọi người

Bạn làm theo hướng dẫn sau đây nè
Bước 1: Truy cập https://support.wdc.com/warranty/ Chọn "WD Support Portal"
- Nếu bạn đã có tài khoản thì nhập Email, password và click "SUBMIT" để tiếp tục
- Nếu bạn chưa đăng ký tài khoản thì bạn bấm vào "REGISTER NOW" sẽ dẫn bạn đến trang đăng ký thông tin cá nhân
Tiếp theo bạn lựa chọn ngôn ngữ
Chọn Country "Viet Nam" và chọn kiểu user "End User"
Bước 2: Đăng ký thông tin cá nhân
- Điền đầy đủ thông tin gắn dấu * (Lưu ý Tiếng Việt không dấu)
- Gõ mã bảo mật như trong hình
- Click "SUBMIT"
Hộp thoại thông báo đăng ký thành công, Click vào "ACCESS WD SUPPORT PORTAL"
Tại đây bạn đăng ký sản phẩm để bảo hành
- Gõ Serial Number sản phẩm --> Enter
Tiếp đến bạn chọn ngày mua, nơi mua và click vào "CONTINUE"
Sản phẩm đã được đăng ký, Click "Create an RMA" cho sản phẩm
Chọn lý do bảo hành, Click "CONTINUE"
Thông tin địa chỉ nhận (Không quan trọng vì bảo hành tại trung tâm bảo hành WD)
Tiếp tục Click "CONTINUE"
Thông báo thành công, hệ thống sẽ gửi email thông báo về địa chỉ email của bạn. Ghi lại mã RMA và mang ổ cứng đến trung tâm bảo hành gần nhất

Bài hơi dài nên mình không cop hình, bạn muốn xem chi tiết chịu khó vào đây giúp mình nha https://vozforums.com/showthread.php?t=4332160
Còn vụ sao lại làm vậy thì mình nghĩ khi tạo mã đó thì bên WD sẽ nhận được thông tin của bạn, và sắp xếp để có thể giúp bạn được bảo hành tốt nhất, đỡ mất thời gian bạn lên TTBH rồi lại đợi thủ tục này nọ ấy mà